FAQよくあるご質問(FAQ)

Q現在使用していないメールアドレスが登録されているため、ログイン時の認証コードが受信できません。メールアドレスの変更はどうしたらいいですか。

A
オンラインサービスへログイン前にメールアドレスを変更する場合は、お取引店へお申し出いただくかホームページからお手続きいただけます(お手続きは、こちら)。
ホームページでのご変更にあたっては、当社に登録済みのSMS(ショートメッセージサービス)を受信できる携帯電話番号が必要です。メールアドレス変更手続き完了後、「ログイン追加認証 -認証コード送信-」画面に反映する時間は以下の通りです。

変更完了時間 反映タイミング
営業日の0:00~17:00※ 申込日の当日20:00以降
上記以外の時間帯および非営業日 申込日の翌営業日20:00以降
※ 平日17:00~17:10、火曜日-土曜日1:30~6:00はご利用いただけません。

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