FAQよくあるご質問（FAQ）

ワンタイムパスワードサービスは機種変更をしても利用できますか？

NOMURAアプリをインストールした端末を機種変更をする場合、旧端末のワンタイムパスワードサービスの利用停止手続きと、新端末でのワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要です。ワ...

NOMURAアプリのダウンロードと初回ログイン方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末に、QRコードを読み込んでNOMURAアプリをダウンロードし、インストールしてください。なお、ダウンロードサイトからもインストールいただけます。イ...

「取引店（取引店コード）」や「 口座番号 」がわかりません。

「取引店（取引店コード）」や「口座番号」は、「口座開設のご案内（口座開設完了の際にお送りした書面）」や「野村カード」「取引残高報告書」「取引報告書」等でご確認いただけます（確認...

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

お取引店までお申し出ください（お取引店の検索は、こちら）。

ワンタイムパスワードを申し込みましたが、使い方（操作方法）が分かりません。

オンラインサービスでワンタイムパスワードの入力欄が表示されたら、お持ちのスマートフォン等の端末からNOMURAアプリを起動いただき、「ワンタイムパスワード」を表示してください。ワンタ...

「野村ホームトレード」にログインができません。

「野村ホームトレード」は、2018年1月よりサービスの名称を「オンラインサービス」へ変更しております。オンラインサービスのログイン画面をご利用ください（ログインは、こちら）。オンライ...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスとは、対象のサービスをご利用いただく際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力を追加で求めることで、セキ...

オンラインサービスの「ログイン」に関するご質問

オンラインサービスの「ログイン」に関するよくあるご質問は、こちら。ご参考：【動画】すぐできる『ログインパスワードの再設定』（4分32秒）

オンラインサービスからの国内株式注文にかかる売買手数料率は、どうすれば確認できますか？

店舗（本・支店） のお客様は、オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「手数料」の順にクリックし、ご確認ください（確認は、こちら）。...

口座開設をすると、いつから取引できますか？

お手続き方法により異なります。以下をご確認ください。【スピード口座開設】スマートフォンの本人確認専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法平日の13時までに口座...