よくあるご質問

住所変更の手続きは、どうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただくか、お取引店へお申し出ください。オンラインサービスからのお手続きは、以下よりご選択いただけます。・「スマホで手続き（Web完結）」：Web上...

口座を解約（閉鎖）したいのですが、どうすればよいですか？

証券口座の解約（閉鎖）、または特定口座やNISA口座の閉鎖は、お電話にてお手続きを承ります。お手続きをご希望の場合は、お取引店または総合ダイヤルまでお申し出ください。なお、当社...

海外転勤することになりました。特定口座の預かりを継続して保有することはできますか？

出国に伴い特定口座は廃止していただく必要があり、特定口座のお預りは一般口座へ払い出しされます。ただし、出国前および帰国時に一定のお手続きを行っていただくことで、払い出しされたお...

NISAで株式や投資信託を保有しています。海外勤務になった場合、どうなりますか？

一定のお手続きを行っていただくことで、非課税のお預りのまま保有いただけます。なお、出国中にNISA口座を継続する場合であっても、NISA口座でのお買付けはできません。※ジュニアNISA口座は...

海外転勤になる可能性があるのですが、オンライン専用支店（野村ネット＆コール）と店舗（本・支店）のどちらに口座開設をすればよいですか？

どちらに口座開設をされても、海外へ転出される際のお手続きや条件等に違いはございません。ご意向に合ったお取引店をお選びください。【ご参考】オンライン専用支店（野村ネット＆コール）...

海外へ転勤することになりました。NISA口座は継続できますか？

給与等の支払者による転任の命令等、やむを得ない事由による出国の場合、出国日前営業日までに一定のお手続きを行っていただくことで、最長で「非課税口座継続適用届出書」の受入日の5年後の...

住所変更の手続きをしたのに、配当金や株主優待の案内が旧住所に届いたのはなぜですか？

株式の配当金や、議決権の通知などのお知らせは、権利確定日時点のお客様の登録住所に送付されます。 ※権利確定日時点で住所変更手続きが完了していない場合は旧住所へ送付されます。 【ご...

マイナンバーはどんなときに提出が必要ですか？

...合 （1）氏名の変更 （2）住所の変更 （3）お取引店変更（住所変更を伴わない場合） （4）NISA口座の開設申込み （5）特定口座の開設申込み （6）投資一任口座開設申込み （7）包括特定口座...

通知カードが旧住所のままです。どうしたらよいですか？

現住所が確認できない通知カードは、マイナンバー確認書類としてご利用いただけません。今現在の情報（お名前・ご住所等）が記載された下記①～③のうち、いずれか1点をご提出ください。①マイ...

取引店の変更手続きにマイナンバーの提出は必要ですか？

ご提出が必要です。ただし、住所の変更がなく、すでにマイナンバーをご提出いただいている個人のお客様は不要です。