FAQよくあるご質問（FAQ）
Q【お手続きWeb完結】不備の解消方法を教えてください。
A
下記より、該当の『不備理由』をご選択ください。
【新規口座開設について】
【新規口座開設について】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
画像が、確認書類の種類と相違、または表面・裏面・ページが相違しているため、確認書類として受付できません。
本人確認書類の◯◯とご入力いただいた内容が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
本人確認書類の◯◯とご入力いただいたお客様情報に不備があります。
【住所変更について】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
本人確認書類の種類と相違しているため、受付できません。
本人確認書類の表面・裏面・ページが相違しているため、受付できません。
本人確認書類の◯◯と当社のご登録情報が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
通知カードのご提出は不要です。新旧住所がわかる本人確認書類のみでお申込みください。
本人確認書類の「旧住所」が当社のご登録情報と相違しています。
【 特定口座のお申込みについて 】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
本人確認書類の種類と相違しているため、受付できません。
本人確認書類の表面・裏面・ページが相違しているため、受付できません。
本人確認書類の◯◯と当社のご登録情報が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
お客様は、すでに特定口座（源泉徴収あり/源泉徴収なし）を開設済または開設申込済の可能性があります。
【 NISAのお申込みについて 】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
本人確認書類の種類と相違しているため、受付できません。
本人確認書類の表面・裏面・ページが相違しているため、受付できません。
本人確認書類の◯◯と当社のご登録情報が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
お客様は、すでにNISA口座を開設済または開設申込済の可能性があります。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
画像が、確認書類の種類と相違、または表面・裏面・ページが相違しているため、確認書類として受付できません。
本人確認書類の◯◯とご入力いただいた内容が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
本人確認書類の◯◯とご入力いただいたお客様情報に不備があります。
【住所変更について】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
本人確認書類の種類と相違しているため、受付できません。
本人確認書類の表面・裏面・ページが相違しているため、受付できません。
本人確認書類の◯◯と当社のご登録情報が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
通知カードのご提出は不要です。新旧住所がわかる本人確認書類のみでお申込みください。
本人確認書類の「旧住所」が当社のご登録情報と相違しています。
【 特定口座のお申込みについて 】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
本人確認書類の種類と相違しているため、受付できません。
本人確認書類の表面・裏面・ページが相違しているため、受付できません。
本人確認書類の◯◯と当社のご登録情報が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
お客様は、すでに特定口座（源泉徴収あり/源泉徴収なし）を開設済または開設申込済の可能性があります。
【 NISAのお申込みについて 】
本人確認書類の画像が不鮮明なため、◯◯が判読できません。
本人確認書類の画像が小さい（余白が大きい）ため、記載内容が判読できません。
本人確認書類の種類と相違しているため、受付できません。
本人確認書類の表面・裏面・ページが相違しているため、受付できません。
本人確認書類の◯◯と当社のご登録情報が相違しています。
本人確認書類は有効期限切れのため、受付できません。
お客様は、すでにNISA口座を開設済または開設申込済の可能性があります。
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