FAQよくあるご質問（FAQ）

以下をご確認の上、改めて画像のアップロードをお願いします。

◇「運転免許証」「旅券（パスポート）」の場合
有効期限をご確認ください。有効期限内の「運転免許証」「旅券（パスポート）」をご準備いただき、改めてお手続きをお願いします。
 

◇「運転経歴証明書」の場合
発行日をご確認ください。運転経歴証明書にて新規口座開設をされる場合は、2012年3月31日以前に発行された「運転経歴証明書」ではお手続きできません。有効期限内の本人確認書類（「マイナンバーカード」、「旅券（パスポート）」）をご準備いただき、改めてお手続きをお願いします。
 

◇「マイナンバーが記載された住民票の写し」の場合
当社受付日時点で6カ月以内に作成されたものをご準備いただき、改めてお手続きをお願いします。

※「マイナンバーカード」をお持ちではなく、「運転免許証」「旅券（パスポート）」「運転経歴証明書」「マイナンバーが記載された住民票の写し」以外の本人確認書類でのお手続きをご希望の場合は、郵送でお手続きをお願いします。