FAQよくあるご質問（FAQ）

Windows11のパソコンでパスキー登録をする際に、保存先をWindows Hello（PIN、指紋認証、顔認証）に設定するための操作手順は以下の通りです。
※Windows Hello に保存されたパスキーは、パソコンでのみご利用いただけます。スマートフォンでもパスキー認証をご利用になる場合は、別途パスキーの登録が必要です。なお、1つの口座につき、パスキーは最大5件まで登録できます。

1. 最初に、ご利用のパソコンのWindowsの「設定＞アカウント＞パスキー＞詳細オプション」を表示します。「パスキーをこのWindowsデバイスに保存する」を「オン」にしてください。
   
   
   
2. オンラインサービスへログインの上、パスキー登録の操作を行ってください。パスキー登録画面において保存先を選択する画面が表示された際、「これはWindowsデバイスに保存されます。」と表示されていることを確認してください。
   
   
   
3. パスキーの登録の際に、WindowsHelloの認証を用いて認証を行ってください。
   
   
   
4. 上記の方法でもMicrosoft パスワードマネージャーへの保存画面が優先して表示される場合は、以下をご確認ください。パスキー登録画面において保存先を選択する画面が表示された際、「これはMicrosoft Password Managerに保存されます。」と表示されている場合、保存先がMicrosoft Password Managerになっています。「変更」ボタンを押下し、「このWindowsデバイス」を選択することにより、 WindowsHelloへの保存が可能です。