よくあるご質問

口座開設の際は、どのような書類を準備すればよいのでしょうか？

口座開設の際には、以下の書類等をご準備のうえお手続きください。■出金先金融機関の情報　出金先金融機関の登録が必要なため以下をご準備ください。　・銀行口座（店舗名・口座番号など）■...

ホームページから口座開設をしたいのですが、通知カードの住所が旧住所のままで使えますか？

現住所が確認できない通知カードはご利用いただけません。 今現在の情報（お名前・ご住所等）が記載されたマイナンバーカードでお手続きください。 なお、マイナンバーカードをご準備い...

【本人確認書類の画像アップロード】「運転経歴証明書」は使用できますか？

はい、本人確認書類としてご利用いただけます。 ※新規口座開設の場合、2012年3月31日以前に交付された「運転経歴証明書」はご利用いただけません。

子ども（未成年者）でも口座開設できますか？

可能です。未成年のお客様は、郵送でお手続きください。なお、親権者の方等の同意が必要です。 ※「スピード口座開設」「かんたん口座開設」からはお申し込みいただけません。 ※口座開設基...

【かんたん口座開設】本人確認書類は何を用意すればよいですか？

ご提出いただく本人確認書類は以下の組み合わせとなります。・マイナンバーカード・通知カード＋運転免許証 ・通知カード＋運転経歴証明書・通知カード＋旅券（パスポート） ・マイナンバー...

口座開設には費用がかかりますか？

いいえ、費用はかかりません。