よくあるご質問

口座を開設する方法を教えてください。

インターネットで、以下の方法よりお手続きいただけます。 【スピード口座開設】スマートフォンの個人認証専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法  平日の13時ま...

持株WEBサービスのログイン方法を教えてください。

「持株WEBサービス」で、お勤め先の持株会の「企業コード」「従業員コード」「パスワード」、または「メールアドレス」「パスワード」（予めメールアドレスのご登録が必要です）にてログイン...

口座開設をしましたが、オンラインサービスのログインに必要なパスワードが分かりません。

口座開設方法によりログインパスワードの確認方法は異なります。以下をご確認ください。【「スピード口座開設」「かんたん口座開設」でお手続きされたお客様】「ログインパスワード」※は、口...

「ログインパスワード」「取引パスワード」とは何ですか？

「ログインパスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリへログインする際にご入力いただくパスワードです。「取引パスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリでのご注文やお手...

インターネットから口座を開設したいのですが、取引店は選べますか？

ご希望の取引店をご選択いただけます（お取引店の検索は 、こちら）。お手続き方法は、以下をご確認ください。 【スピード口座開設】スマートフォンの個人認証専用アプリでマイナンバーカー...

口座開設の際は、どのような書類を準備すればよいのでしょうか？

口座開設の際には、以下の書類等をご準備のうえお手続きください。■出金先金融機関の情報　出金先金融機関の登録が必要なため以下をご準備ください。　・銀行口座（店舗名・口座番号など）■...

オンラインサービスにログインできません。

オンラインサービスのログイン方法【ログインにお困りの場合】をご確認ください。

インターネットで口座開設をすると、いつから取引できますか？

お手続き方法により異なります。以下をご確認ください。【スピード口座開設】スマートフォンの個人認証専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法平日の13時までに口座...

【本人確認書類の画像アップロード】どのようなものが不備になりますか？

【主な不備事例】 ・ご住所が確認書類と入力内容で相違（町名(〇丁目)、番地、部屋番号等の重複入力や未入力がないことをご確認ください） ・画像が小さい（余白が大きくなりすぎないよう、...

【本人確認書類の画像アップロード】撮影する際の注意点はありますか？

デジタルカメラ・スマートフォン等で撮影する場合は、以下の点にご注意ください。 ・記載内容がはっきり分かるよう、カードの輪郭と文字にピントを合わせてください。 ・画面いっぱいまで...