FAQよくあるご質問（FAQ）

ワンタイムパスワードサービスは機種変更をしても利用できますか？

NOMURAアプリをダウンロードした端末を機種変更した場合、旧端末のワンタイムパスワードの利用停止と新端末の追加のお手続きが必要です。旧端末がお手元にない場合は、お取引店へお申し出く...

ワンタイムパスワードサービスの申込方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末にNOMURAアプリをインストールの上、NOMURAアプリを起動し、表示内容に沿ってワンタイムパスワードの設定をお願いいたします（詳細は、こちら）。

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスまたはNOMURAアプリからお手続きいただくか、お取引店へお申し出ください。ワンタイムパスワードの利用停止方法は、こちら。※お手続きの際にワンタイムパスワードの入力と...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスとは、対象のサービスをご利用いただく際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力を追加で求めることで、セキ...

「ログインパスワード」「取引パスワード」とは何ですか？

「ログインパスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリへログインする際にご入力いただくパスワードです。「取引パスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリでのご注文やお手...

「ログインパスワード」「取引パスワード」の変更方法を教えてください。

オンラインサービスからお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「パスワード関連」の順にクリックし、ご確認くだ...

ワンタイムパスワードを申し込みましたが、使い方（操作方法）が分かりません。

オンラインサービスでワンタイムパスワードの入力欄が表示されたら、お持ちのスマートフォン等の端末からNOMURAアプリを起動いただき、「ワンタイムパスワード」を表示してください。ワンタ...

口座開設をしましたが、オンラインサービスのログインに必要なパスワードが分かりません。

口座開設方法によりログインパスワードの確認方法は異なります。以下をご確認ください。【「スピード口座開設」「かんたん口座開設」でお手続きされたお客様】「ログインパスワード」※は、口...

野村ネット＆コールの取引店コード・口座番号がわかりません。

野村ネット＆コール（オンライン専用支店）の取引店コード・口座番号については、以下をご確認ください。 ネットで口座開設後、はじめてログインされるお客様 ・スマートフォンの本人確認...

野村FXアプリで口座番号やパスワードを保存することはできますか。

できます。「取引店コード・口座番号を保存する」、「パスワードを保存する」を「オン」にしておくと次回起動時に取引店コード・口座番号・パスワードの入力を省略できます。■「野村FXアプリ...