FAQよくあるご質問（FAQ）

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただくか、お取引店へお申し出ください。オンラインサービスでのワンタイムパスワードの利用停止方法は、こちら。

パスキー認証とは何ですか？

パスキー認証とは、フィッシングや不正アクセスに強い次世代の認証方式です。ログイン時に従来の「取引店コード・口座番号・ログインパスワード」の入力が不要となり、安全かつ簡単にアクセ...

ワンタイムパスワードが求められた場合は何で確認すればよいですか？

「NOMURAアプリ」にてご確認いただけます。NOMURAアプリでのワンタイムパスワード確認方法（操作画面イメージは、こちら）。【ログイン前】トップ画面下部の「ワンタイムパスワード」テキス...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスとは、対象のサービスをご利用いただく際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力を追加で求めることで、セキ...

パスキーを登録すれば、ログインパスワード、取引パスワード、ワンタイムパスワードなどの入力は不要になりますか？

いいえ。取引パスワードやワンタイムパスワードは、これまで通り、お取引やお手続きの際に必要となる場合があります。

ワンタイムパスワードを申し込んでいるが、NOMURAアプリにワンタイムパスワードが表示されない。

ワンタイムパスワードの登録を行った端末かご確認ください。登録を行った端末にも関わらず、ワンタイムパスワードが表示されない場合は、お取引店までお問い合わせいただき、ワンタイムパス...

パスキー認証を利用したいのですが、パスワードマネージャーとは何ですか？

NOMURAアプリやオンラインサービスのログイン情報やパスキーをアカウント（Appleアカウント、Googleアカウントなど）に紐づけて管理するための機能です。代表的なパスワードマネージャーに「...

パソコンでパスキー登録の保存先をWindows Hello に設定するにはどうしたらいいですか。

＞Windows Hello（ PIN、指紋認証、顔認証等）の設定方法はこちらをご確認ください。 Windows11のパソコンでパスキー登録をする際に、保存先をWindows Hello（PIN、指紋認証、...

パスキーの登録状況はどこで確認できますか？

オンラインサービスまたはNOMURAアプリでご確認いただけます。◇オンラインサービスでの確認方法オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「...

NOMURAアプリを再インストールしたらワンタイムパスワードが表示されなくなりました。

ワンタイムパスワードサービスの利用停止手続きと、ご自身でのワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要です。ワンタイムパスワードサービスの利用停止は、お取引店までお申し出くだ...