よくあるご質問

「Web交付サービス」「メール交付サービス」とはどんなサービスですか？

「Web交付サービス」は、通常 郵送でお届けする「取引報告書」などの各種書面を、インターネット（オンラインサービス）でご確認いただけるサービスです。「メール交付サービス」は、お取引...

「Web交付サービス」「メール交付サービス」に申し込んでいるかを確認するには、どうしたらよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。 オンラインサービスにログインの上、「口座情報／手続き」⇒「サービス・契約情報照会／変更」⇒「Web・メール交付サービス利用状況」の順にクリ...

「メール交付サービス」申し込みの際に、認証番号を入力する画面がありますが、この番号は何ですか？

「メール交付サービス」の必要情報をご入力いただき、「入力内容の確認」を押した後に、当社にご登録いただいているお客様の携帯電話にSMS（ショートメッセージサービス）で認証番号をお届...

「メール交付サービス」の申込方法を教えてください。

オンラインサービスからお申し込みいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「Web・メール交付サービス利用状況」の順にクリ...

「メール交付サービス」の申し込みをしようとメールアドレスを仮登録しました。本登録のメールがとどかないのですが、どうしてですか？

ご自身のメールの設定内容につきまして、以下の点をご確認ください。・受信フォルダ（受信トレイ）以外のフォルダ（例えば迷惑メールフォルダなど）に自動振り分けされている場合があります...

「メール交付サービス」で登録したメールアドレスを変更する方法を教えてください。

オンラインサービスからお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「メールアドレス登録/変更」の順にクリックし、お手続きください（お手続きは、こち...