FAQよくあるご質問(FAQ)
Q【スピード口座開設】iPhoneでの手続き中、個人認証専用アプリの認証画面を閉じたら、ホーム画面に戻ってしまった。
A
スピード口座開設のお手続きでiPhoneをご利用の場合、個人認証専用アプリの認証画面を閉じると、iPhoneのホーム画面に戻ります。個人認証専用アプリ認証前に操作していたWeb画面を手動で表示させ、お手続きを続けてください。
1)個人認証専用アプリの認証画面
個人認証専用アプリを終了すると、iPhoneのホーム画面に戻ります。

↓
2)iPhoneのホーム画面
アプリ認証前に操作していたWeb画面を手動で開いてください。

↓
3)お手続き画面
お手続き画面の流れに沿って進めてください。

1)個人認証専用アプリの認証画面
個人認証専用アプリを終了すると、iPhoneのホーム画面に戻ります。

↓
2)iPhoneのホーム画面
アプリ認証前に操作していたWeb画面を手動で開いてください。

↓
3)お手続き画面
お手続き画面の流れに沿って進めてください。

関連するご質問
この質問で解決しましたか?