FAQよくあるご質問（FAQ）

パスキー認証を利用したいのですが、パスワードマネージャーとは何ですか？

NOMURAアプリやオンラインサービスのログイン情報やパスキーをアカウント（Appleアカウント、Googleアカウントなど）に紐づけて管理するための機能です。代表的なパスワードマネージャーに「...

パスキー認証を利用すると、野村證券に生体情報（指紋・顔など）が提供されるのですか？

いいえ、当社に生体認証は提供されず、保存もされません。指紋認証や顔認証などに使用するお客様の生体認証データは、お客様のスマートフォンなどの端末に保存されます。

パスキー認証にはアプリのダウンロードが必要ですか？

パスキー認証は、パスキー機能が搭載されたスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末より、NOMURAアプリをインストールの上、パスキーを登録いただくことでご利用いただけます。NOMURA...

パスキーは、取引店を変更しても利用できますか？

パスキーは、お取引店を変更された後もそのままご利用いただけます。なお、パスキー認証時には、パスキー登録時に保存された口座情報（取引店コード・口座番号）が表示されます。口座情報の...

オンラインサービスに関して、野村證券からSMS（ショートメッセージ）を送信することはありますか

オンラインサービスのパスワードを書面で発送したことをお知らせする際に、当社にご登録いただいた携帯電話番号にSMS（※）でご案内をしております。（※）ショートメッセージサービス（SMS）...

セキュリティ対策の為に、何かできることはありますか？

第三者による不正なログインおよび取引被害にあわないために、ご使用のパソコンのセキュリティ対策やパスワード等の管理など、以下を参考に対策を行ってください。【ご対応をお願いします】...

ワンタイムパスワードが求められた場合は何で確認すればよいですか？

「NOMURAアプリ」にてご確認いただけます。NOMURAアプリでのワンタイムパスワード確認方法（操作画面イメージは、こちら）。【ログイン前】トップ画面下部の「ワンタイムパスワード」テキス...

フィッシング詐欺・不正アクセスに関するご質問集

フィッシング詐欺や不正アクセスに関するご質問をまとめておりますので、ご参照ください。セキュリティ対策の為に、何かできることはありますか？フィッシングメールのサイトで、口座番号・...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスとは、対象のサービスをご利用いただく際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力を追加で求めることで、セキ...

ワンタイムパスワードサービスの申込方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末にNOMURAアプリをインストールの上、NOMURAアプリを起動し、表示内容に沿ってワンタイムパスワードの設定をお願いいたします（詳細は、こちら）。