FAQよくあるご質問（FAQ）

登録しているメールアドレスが分かりません

オンラインサービスログインの上、口座情報/手続き ＞ メールアドレス登録/変更 ＞ メールアドレス登録照会 から、登録済みのメールアドレスやメール通知サービスの登録状況をご確認いただけ...

オンラインサービスで野村カードの紛失手続きを行えば、カードは再発行されますか？

オンラインサービスで紛失手続きを承った場合、野村カードのご利用停止のみ実施させていただきます。再発行をご希望の場合は、カード再発行のお手続きを行ってください。※カード再発行手続き...

野村カードを発行したか確認したい

オンラインサービスから野村カードの発行状況について確認が可能です。「口座情報/手続き」＞「サービス・契約情報照会/変更」＞「野村カード発行状況」画面にてご確認ください。

野村カードを紛失したが、どうしたらよいか

オンラインサービスでは、野村カードの紛失・盗難等による野村カードの利用停止のお申込みを承ります。オンラインサービスにログインのうえ、「口座情報/手続き」＞「サービス・契約情報照会...

カードが割れて、使えなくなってしまいました。どうしたらよいですか。

カードの再発行のお手続が必要となります。オンラインサービスでは、カード再発行のお申込みができます。オンラインサービスにログインのうえ「口座情報/手続き」＞「サービス・契約情報照会...

あんしんスイープを利用した場合、有価証券売却時の資金にいつから預金金利が付きますか？

普通預金の金利は、受渡日当日分から付利されます。

あんしんスイープを申し込んでも、野村カードは引き続き使えますか？

引き続き、コンビニエンスストア等のATMでご利用いただけます。【入金】ATMから入金した資金は一時的に野村證券の「預り金」となり、営業日のご入金は翌営業日に、非営業日のご入金の場合は...

あんしんスイープの解約方法を教えてください。

お取引店までお申し出ください（お取引店の検索は、こちら）。

法人口座について、オンラインサービスから出金先指定金融機関口座の変更は可能ですか？

オンラインサービスでは法人口座の出金先指定金融機関口座変更を承っておりません。お取引店までご連絡ください。

取引店を変更したい

お取引店の変更をご希望される場合は、現在のお取引店もしくは新しいお取引店にお申出ください。なお、お取引店の変更手続きは、原則として約1週間程度かかります。