FAQよくあるご質問（FAQ）

トップ画面の「保有資産評価合計」が減っているのはなぜでしょうか。

2017年8月14日のリニューアルで、リアルタイムのお預りと時価で表示するように変更しております。ただし、お取引や銘柄のコーポレートアクション、償還などによって、一時的にお預り資産の評...

野村MRF引落しの積立契約（投信積立・株式累積投資）がある場合、あんしんスイープを申し込むとどうなりますか？

引落方法の変更は不要です。野村信託銀行普通預金口座からの引き落としとなります。

あんしんスイープを利用した場合、普通預金の利息はいつ受け取れますか？

普通預金の利息は、毎年2月と8月の第二土曜日の翌営業日に普通預金口座に入金されます。

取引報告書はいつ交付されますか？

約定日の翌営業日に取引報告書を電子交付いたします。オンラインサービス トップ画面の「取引報告書等Web交付」ボタン、または、「資産状況/履歴」 ＞「取引報告書等Web交付」メニューよりご...

画面によって、資産の評価合計が違うのはなぜでしょうか。（トップ画面の保有資産評価合計とご投資状況の合計）

トップ画面の保有資産評価合計は、「お預り資産」画面の「預り証券」の合計を表示しています。「預り証券」の評価はリアルタイム（画面を表示した時点）の時価と数量、ご投資状況は前営業日...

今日取引した損益を画面ですぐに確認できますか。

お買付のご注文は、約定した時点でお預り資産画面で損益を表示します。ご売却後の損益はこれまで通り約定した翌日6時以降、取引履歴画面でご確認いただけます。

国内債券の償還金がお預り資産（保有資産評価合計）に反映されていません。

国内債券（地方債の定時償還債など）の一部償還の場合、償還金は支払日の5営業日前にお取引口座へ計上されます。お預り資産は支払日に減少するため、支払日5営業日前から支払日前営業日まで...

法人口座でWeb交付サービスご登録後に代理人等を選任しても、引き続きWeb交付サービスを利用することはできますか。

ご利用いただくことはできません。Web交付サービスご登録後に代理人等（※）を選任された場合は、本サービスのご利用は終了となります（一部の適格機関投資家を除く）。※代理人等とは取引代理...

お預り資産画面が更新されません。

画面を表示した時点の内容を表示します。更新する場合は、キーボードの「F5」ボタンやブラウザの「更新」ボタンを押してください。

外国債券の償還金がお預り資産（保有資産評価合計）に反映されていません。

外国債券（均等償還型やコール条項付など）の一部償還の場合、償還金は支払日にお預り資産から減少し、支払日の翌日にお取引口座に計上されます。そのため、一部償還日17時頃から翌朝6時まで...