FAQよくあるご質問（FAQ）

トップ画面の「保有資産評価合計」が減っているのはなぜでしょうか。

2017年8月14日のリニューアルで、リアルタイムのお預りと時価で表示するように変更しております。ただし、お取引や銘柄のコーポレートアクション、償還などによって、一時的にお預り資産の評...

「金銭残高」は何が確認できますか？

「MRF / お預り金」と「外貨お預り金」について当日から前後1ヶ月の明細をご確認いただけます。受渡日ベースで表示期間を指定することも可能です。

画面によって、資産の評価合計が違うのはなぜでしょうか。（トップ画面の保有資産評価合計とご投資状況の合計）

トップ画面の保有資産評価合計は、「お預り資産」画面の「預り証券」の合計を表示しています。「預り証券」の評価はリアルタイム（画面を表示した時点）の時価と数量、ご投資状況は前営業日...

野村信託銀行のローンの残高はオンラインサービスのどこで確認できるようになったのですか。

「資産状況/履歴」>「ご投資状況」でご確認できます。ただし、前営業日基準の残高ですので、最新の残高は野村信託銀行のバンキングサービスでご確認ください。

外国債券、外国投信、外国株式の利金・分配金・配当金がお預り資産画面に反映されていません。

お預り資産画面には翌朝6時に反映いたします。金銭残高画面は反映しております。

ご投資状況の月別が見当たりません。

資産状況/履歴＞ご投資状況画面の「保有資産評価の推移を表示」を押すとご確認いただけます。

今日取引した損益を画面ですぐに確認できますか。

お買付のご注文は、約定した時点でお預り資産画面で損益を表示します。ご売却後の損益はこれまで通り約定した翌日6時以降、取引履歴画面でご確認いただけます。

取引報告書はいつ交付されますか？

約定日の翌営業日に取引報告書を電子交付いたします。オンラインサービス トップ画面の「取引報告書等Web交付」ボタン、または、「資産状況/履歴」 ＞「取引報告書等Web交付」メニューよりご...

国内債券の償還金がお預り資産（保有資産評価合計）に反映されていません。

国内債券（地方債の定時償還債など）の一部償還の場合、償還金は支払日の5営業日前にお取引口座へ計上されます。お預り資産は支払日に減少するため、支払日5営業日前から支払日前営業日まで...

外貨での預り金を確認することはできますか？

資産状況/履歴 > 金銭残高 > 外貨お預り金 でご確認いただけます。通貨および表示期間を指定してご確認いただくことができます。