FAQよくあるご質問（FAQ）

「取引店コード」「 口座番号 」「ログインID」は何で確認できますか？

取引店コード、口座番号、野村ネット&コールのログインIDは、以下の書面等でご確認いただけます。 【取引店コード、口座番号】 「口座開設のご案内」や「野村カード」、「取引残高報告書」...

ログインパスワード（または取引パスワード）がわからない場合は？

ログインパスワード（または取引パスワード）は、ご本人様以外、誰にもわからないシステムになっています。パスワードがわからなくなった場合、新しいパスワードの再設定/再発行が必要です。...

オンラインサービスでパスキー登録をする方法を教えてください。

＞すでにNOMURAアプリでパスキー登録済みで追加登録をご希望のお客様はこちら 以下の流れに沿って、パスキーの登録をお願いします。 １．オンラインサービスの「照会メニュー...

野村ネット&コール リニューアル（2018年1月）以降の新しい取引店コードがわからない

2017年12月末までに野村ネット＆コールに口座開設されたお客様の取引店コード（※）は2018年1月4日より変更となりました。野村ネット＆コールの取引店コードは、以下の「取引店コード一覧（新...

パスキー認証の登録方法を教えてください。

パスキー認証は、パスキー機能が搭載されたスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末より、NOMURAアプリをインストールのうえ、パスキーを登録いただくことでご利用いただけます。NOMUR...

オンラインサービスのログイン方法について教えてください。

オンラインサービスでは、【取引メニュー】 【照会メニュー】にわかれております。ご利用になるメニューを、ログイン時にご選択ください。詳しい操作方法は「オンラインサービスのログイン方...

パソコンからパスキーでログインする方法を教えてください。

パソコンからパスキーでログインする手順は以下をご確認ください。 1.オンラインサービスのログイン画面で、「取引メニュー」を選択し「パスキーでログイン」を押してください。2.「パスキ...

NOMURAアプリで登録済みのパスキーを利用して、オンラインサービスで追加のパスキーを登録する方法を教えてください。

１．パスキーを追加登録する端末（パソコンまたはスマートフォン）でオンラインサービスへログイン １．「口座情報/手続き」＞「サービス・契約情報照会」＞「パスワード関連」＞パスキーか...

NOMURAアプリで、パスキーを登録または利用しようとすると、エラーメッセージ（M0902）が表示されます。

電波状態のよいところで再度ログインをお試しください。また、以下の方法で改善する場合がございます。・スマートフォンの再起動・ネットワークの切り替え（Wi-Fiとモバイルデータ通信）・最...

野村ネット＆コールの取引店コード・口座番号がわかりません。

野村ネット＆コール（オンライン専用支店）の取引店コード・口座番号については、以下をご確認ください。 ネットで口座開設後、はじめてログインされるお客様 ・スマートフォンの本人確認...