FAQよくあるご質問（FAQ）

Qログインパスワードを何度か間違えたら、ログインできなくなりました。ログインするにはどうしたらよいですか？

セキュリティ対策として、ログインパスワードを連続して一定回数以上誤って入力された場合はログインを停止（ログインロック）いたします。
ログインがロックされた場合は、新しいパスワードの取得（再設定/再発行）が必要です。

WEBでのお手続き方法（個人のお客様に限ります）

＞ログインパスワード再設定（WEB)はこちら

＞パスワード再発行（WEBで郵送によるパスワード再発行）はこちら（※）

※「郵送によるパスワード再発行」の場合は、ログインパスワードと取引パスワードの両方の再発行となります。

また、お電話でも「郵送によるパスワード再発行」を受付けます。口座名義人ご本人様よりお取引店またはオンラインサービスサポートダイヤルまでご連絡ください。　

＞店舗検索

＞オンラインサービスサポートダイヤル

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