よくあるご質問

オンラインサービスで、郵送によるパスワード再発行を依頼しました。どのくらいで届きますか？

3営業日～4営業日程度でパスワード（再発行）を記載した書面を郵送（簡易書留（転送不要））でお届けします。 ※郵便事情により、更に日数を要する場合もあります。  

口座開設の申込書はどのくらいで届きますか？

口座開設の申込書は、ご請求いただいてからお手元に届くまで1週間ほどいただいております。※郵便事情により、更に日数を要する場合もあります。

【かんたん口座開設】オンラインサービスから取引できるようになるのは何日後からですか？

口座開設の受付完了後、最短5営業日でお取引いただけます。口座開設完了後、「取引店コード・口座番号」を記載した「口座開設のご案内」をお送りいたします。お手元に届きましたら、口座開...

法人の口座開設方法を教えてください。

法人の口座開設は、店舗（本・支店）で承っております。お近くの店舗（本・支店）までお申し出ください。 ※ご来店の際には事前予約をお願いいたします（詳細は、こちら）。 ※オンライ...

口座開設には費用がかかりますか？

いいえ、費用はかかりません。

【スピード口座開設】口座開設完了メールが届かないのですが？

平日の13時以降および土日・祝日に口座開設の受け付けが完了した場合は、最短翌営業日に口座開設完了メールが届きます。 ※お取引が可能となる最短日数を記載しています。必要事項の確認など...