よくあるご質問

「メール交付サービス」の申し込みをしようとメールアドレスを仮登録しました。本登録のメールがとどかないのですが、どうしてですか？

ご自身のメールの設定内容につきまして、以下の点をご確認ください。・受信フォルダ（受信トレイ）以外のフォルダ（例えば迷惑メールフォルダなど）に自動振り分けされている場合があります...

「野村のエコ割」に申し込むには、どうすればよいですか？

「野村のエコ割」が適用される対象サービスにより、申込方法が異なります。 詳細は、下記をご確認ください。 野村のエコ割

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」の順にクリックし、「サービス・契約情報照会」画面...

「ログインID」がわかりません。

ログインIDがご不明な場合は、「口座番号でログイン」をご利用ください。※「ログインIDでログイン」は2017年12月以前に野村ネット＆コール（オンライン専用支店）に口座開設されたお客様の...

ワンタイムパスワードサービス（二要素認証）とは何ですか？

ワンタイムパスワードサービス（二要素認証）とは、従来のパスワードに加え、新たに「ワンタイムパスワード」の認証を加えた、二つの要素で認証を行います。これにより、第三者による不正ロ...

オンラインサービスの「外国株式」に関するよくあるご質問

オンラインサービスの「外国株式」に関するよくあるご質問は、こちら。

ご案内メールの配信停止の方法を教えてください。

以下の方法でお手続きいただけます。 ◇ご案内メールからお手続き メール本文（下部）の「配信停止をご希望の方はこちらよりお手続きください。」をクリックし、お手続きください。 ◇...

「メール交付サービス」で登録したメールアドレスを変更する方法を教えてください。

オンラインサービスからお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「メールアドレス登録/変更」の順にクリックし、お手続きください（お手続きは、こち...

「Web交付サービス」に申し込むメリットを教えてください。

お取引店が店舗（本・支店）の個人のお客様は、「野村のエコ割」が適用になります。「野村のエコ割」とは、オンラインサービスからの国内株式注文にかかる売買手数料の割引サービスです。対...

オンラインサービスの「資産状況/履歴」に関するご質問

オンラインサービスの「ご投資状況」「お預り資産」「金銭残高」「取引/注文履歴」などに関するよくあるご質問は、こちら。特によくあるご質問については以下をご覧ください。・「お預り資産...