FAQよくあるご質問（FAQ）

ワンタイムパスワードサービスは機種変更をしても利用できますか？

NOMURAアプリをダウンロードした端末を機種変更した場合、旧端末のワンタイムパスワードの利用停止と新端末の追加のお手続きが必要です。旧端末がお手元にない場合は、お取引店へお申し出く...

ワンタイムパスワードサービスの申込方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末にNOMURAアプリをインストールの上、NOMURAアプリを起動し、表示内容に沿ってワンタイムパスワードの設定をお願いいたします（詳細は、こちら）。

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスまたはNOMURAアプリからお手続きいただくか、お取引店へお申し出ください。ワンタイムパスワードの利用停止方法は、こちら。※お手続きの際にワンタイムパスワードの入力と...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスとは、対象のサービスをご利用いただく際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力を追加で求めることで、セキ...

NOMURAアプリのダウンロードと初回ログイン方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末に、QRコードを読み込んでNOMURAアプリをダウンロードし、インストールしてください。なお、こちらからもインストールいただけます。インストールが...

ワンタイムパスワードを申し込みましたが、使い方（操作方法）が分かりません。

オンラインサービスでワンタイムパスワードの入力欄が表示されたら、お持ちのスマートフォン等の端末からNOMURAアプリを起動いただき、「ワンタイムパスワード」を表示してください。ワンタ...

口座開設をすると、いつから取引できますか？

お手続き方法により異なります。以下をご確認ください。【スピード口座開設】スマートフォンの本人確認専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法平日の13時までに口座...

あんしんスイープの申込方法を教えてください。

オンラインサービスまたはNOMURAアプリからお申し込みいただけます。詳細は、あんしんスイープのお申し込みをご確認ください。【あんしんスイープ】NOMURAアプリからのお申し込み方法

アプリは、どのようなものがありますか？

野村では多彩な機能と直感的な操作性を兼ね備えたアプリを無料で提供しています（詳細は、こちら）。

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

通常と異なる環境からのログインや、オンラインサービスでのお手続き等に必要です。詳細は、オンラインサービス利用時の追加認証をご確認ください。