FAQよくあるご質問（FAQ）

住所変更の手続きは、どうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただくか、お取引店へお申し出ください。オンラインサービスからのお手続きは、以下よりご選択いただけます。・「スマホで手続き（Web完結）」：Web上で...

持株会から振り替えた株式の取得コストはどうすればわかりますか？

持株会での平均買付価格（取得コスト）は、株式を振り替えた際に交付される「精算書」でご確認いただけます。また、株式をお客様のお取引口座（特定口座）に振り替えた後は、インターネット...

海外転勤することになりました。特定口座の預かりを継続して保有することはできますか？

出国に伴い特定口座は廃止していただく必要があり、特定口座のお預りは一般口座へ払い出しされます。ただし、出国前および帰国時に一定のお手続きを行っていただくことで、払い出しされたお...

持株会の「精算書」とは何ですか？

持株会から株式を振り替えた場合や、持株会を退職等により退会した場合に発行される書類で、振り替えた株数や、持株会での平均買付価格（取得コスト）等が記載されています。確定申告等で必...

持株会から振り替えた株式の売却方法を教えてください。

持株会から証券総合口座へ振替が完了した後、ご売却が可能となります。オンラインサービスまたはお電話でご注文ください。・オンラインサービスからのお取引の流れは、こちら。・...

海外勤務のため、出国することになりました。手続きはどうすればよいですか？

お客様の口座状況によってお手続きが異なりますので、お取引店までお申し出ください。※書面でのお手続きとなりますので、余裕をもってご連絡ください。※出国中のお手続きにつきましては、ご...

野村證券から他社に、株式等を移管する場合の手続きを教えてください。

他社への移管出庫は、書類でのお手続きとなります（詳細は、こちら）。書類のご請求は、お取引店または総合ダイヤルまで、お申し出ください。

【本人確認書類の画像アップロード】撮影する際の注意点はありますか？

デジタルカメラ・スマートフォン等で撮影する場合は、以下の点にご注意ください。 ・記載内容がはっきり分かるよう、カードの輪郭と文字にピントを合わせてください。 ・画面いっぱいまで...

相続人になりましたが、野村證券に口座がありません。相続手続きを行う場合、口座を開設する必要がありますか？

はい、新たに口座の開設が必要です。相続手続きの際に、口座開設のための「証券総合サービス申込書」をお送りいたします。詳しくは、下記をご確認ください。 相続のお手続き

TOB（公開買付け）の応募方法を教えてください。

対象の銘柄の公開買付代理人が、当社の場合と当社以外の場合では、お手続きが異なります。◇ TOB（公開買付け）の公開買付代理人が当社の場合【当社に口座をお持ちの方】 オンラインサー...