FAQよくあるご質問（FAQ）

【マイナンバーをご提出済のお客様】
・「マイナンバーカード」は、「表面」の画像が必要です。
・「運転免許証」「運転経歴証明書」は、「表面・裏面」両方の画像が必要です。
・「パスポート」は、「顔写真のあるページ」+「所持人記入欄のページ（最終ページ）」の画像が必要です。
　※所持人記入欄は、氏名・住所・生年月日が記載されていることをご確認ください。
　　2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートには所持人記入欄がないため、ご利用いただけません。

【マイナンバーをご提出されていないお客様】
・「マイナンバーカード」「通知カード」「運転免許証」「運転経歴証明書」は、「表面・裏面」両方の画像が必要です。
・「パスポート」は、「顔写真のあるページ」+「所持人記入欄のページ(最終ページ）」の画像が必要です。
　※所持人記入欄は、氏名・住所・生年月日が記載されていることをご確認ください。
　　2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートには所持人記入欄がないため、ご利用いただけません。
・「マイナンバーが記載された住民票の写し」は発行が複数枚にわたる場合には、全てのページをご提出ください。
　※5ページ以上ある場合、郵送にてお手続きください。
・本人確認書類のコピーを撮影した画像はご利用いただけません。
　
各本人確認書類の「画像を選択する」ボタンを押して、該当の本人確認書類の画像をアップロードしてください。
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