FAQよくあるご質問(FAQ)

Q画像が、確認書類の種類と相違、または表面・裏面・ページが相違しているため、確認書類として受付できません。

A
ご提出いただく本人確認書類は以下の組み合わせとなります。
・マイナンバーカード
・通知カード+運転免許証
・通知カード+運転経歴証明書
・通知カード+旅券(パスポート)
・マイナンバーが記載された住民票の写し+運転免許証
・マイナンバーが記載された住民票の写し+運転経歴証明書
・マイナンバーが記載された住民票の写し+旅券(パスポート)
 
以下の点をご確認の上、 改めて確認書類の画像アップロードをお願いします。
・「マイナンバーカード」:有効期限内であることをご確認ください。「表面・裏面」両方の画像が必要です。
・「通知カード」:「表面・裏面」両方の画像が必要です。
・「マイナンバーが記載された住民票の写し」:当社受付日時点で6カ月以内に作成されたものに限ります。
・「運転免許証」:有効期限内であることをご確認ください。「表面・裏面」両方の画像が必要です。
・「運転経歴証明書」:「表面・裏面」両方の画像が必要です。
  ※2012年3月31日以前に交付された「運転経歴証明書」は、ご利用いただけません。
・「旅券(パスポート)」:有効期限内であることをご確認ください。
 「顔写真のあるページ」+「所持人記入欄※のページ(最終ページ)」の画像が必要です。
  ※所持人記入欄は、氏名・住所・生年月日が記載されていることをご確認ください。
   2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートには所持人記入欄がないため、ご利用いただけません。
 
各本人確認書類の「画像を選択する」ボタンを押して、該当の本人確認書類の画像をアップロードしてください。

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