よくあるご質問

包括特定口座サービスをご契約されている場合、店舗（本・支店）からの「特定口座 年間取引報告書」の交付はございません。
店舗（本・支店）とオンライン専用支店（野村ネット＆コール）のお取引を合算して記載した「特定口座 年間取引報告書」を、オンライン専用支店（野村ネット＆コール）より交付いたします。

オンラインサービスの「Web交付サービス」をご契約のお客様は、オンライン専用支店（野村ネット＆コール）口座でログイン の上、オンラインサービスの画面上でご確認ください（郵送での交付はございません）。 「Web交付サービス」をご契約されていないお客様には、オンライン専用支店（野村ネット＆コール）より郵送でお送りいたします。 

◇「Web交付サービス」ご契約の確認方法
オンライン専用支店（野村ネット＆コール）口座でオンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」の順にクリックし、「サービス・契約情報照会」画面の「Web・メール交付サービス利用状況」よりご確認ください（ログインは、こちら）。