よくあるご質問

Q【本人確認書類の画像アップロード】どのようなものが不備になりますか?

A
【主な不備事例】
・ご住所が確認書類と入力内容で相違(町名(〇丁目)、番地、部屋番号等の重複入力や未入力がないことをご確認ください)
・画像が小さい(余白が大きくなりすぎないよう、枠いっぱいに全体が写っている画像をご提供ください)
・画像が不鮮明(文字、マイナンバー等がハッキリ読める鮮明な画像をご提供ください)
・通知カードの交付申請書が含まれた画像(キリトリ線より上の「通知カード」部分のみの画像をご提供ください)
・本人確認書類のコピーを使用(コピーを撮影した画像はご利用いただけません)

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