FAQよくあるご質問（FAQ）

パスキー認証にはアプリのダウンロードが必要ですか？

当社でパスキー認証をご利用いただくには、パスキー機能が搭載されたスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末より、NOMURAアプリのインストールが必須となります。あらかじめNOMURAア...

NOMURAアプリログイン時に、エラーメッセージ（M1019）が表示されます。

電波状態のよいところで再度ログインをお試しください。また、端末を再起動することで解消する場合があります。

パスキー認証を利用すると、野村證券に生体情報（指紋・顔など）が提供されるのですか？

いいえ、当社に生体認証は提供されず、保存もされません。指紋認証や顔認証などに使用するお客様の生体認証データは、お客様のスマートフォンなどの端末に保存されます。

パスキー認証の生体認証と、NOMURAアプリ等で使用している生体認証の違いは何ですか？

パスキー認証は、パスワードレスの認証方法のためフィッシング詐欺に有効といわれております。主な特徴は以下の通りです。・パスワードを入力しないため、フィッシング詐欺でパスワードを盗...

パスキー認証の設定方法を教えてください。

パスキー認証は、パスキー機能が搭載されたスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末より、NOMURAアプリをインストールのうえ、パスキーを登録いただくことでご利用いただける予定です...

ワンタイムパスワードが必要な時は何を確認すればいいですか。

「NOMURAアプリ」にてご確認いただけます。NOMURAアプリでのワンタイムパスワード確認方法（操作画面イメージは、こちら）。【ログイン前】トップ画面下部の「ワンタイムパスワード」テキス...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスとは、対象のサービスをご利用いただく際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力を追加で求めることで、セキ...

ワンタイムパスワードサービスの申込方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末にNOMURAアプリをインストールの上、NOMURAアプリを起動し、表示内容に沿ってワンタイムパスワードの設定をお願いいたします（詳細は、こちら）。