FAQよくあるご質問（FAQ）
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よく検索されるキーワード
検索結果一覧
全45件中 1 - 10件
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Q
NOMURAアプリで、エラーメッセージ（M0902）が表示されます。
電波状態のよいところで再度ログインをお試しください。また、以下の方法で改善する場合がございます。・スマートフォンの再起動・ネットワークの切り替え（Wi-Fiとモバイルデータ通信）・最...
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Q
パスキー認証は、パスキー機能が搭載されたスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末がない場合はご利用いただけません。当社ではNOMURAアプリでパスキーを登録いただくことでご利用い...
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Q
パスキー認証は次世代の認証方式で、フィッシングや不正アクセスに強く、パスワードの入力が不要で便利にご利用いただけます。パスキー認証では、NOMURAアプリで登録した「パスキー」とお使...
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Q
パスキー認証を利用したいのですが、事前に準備することはありますか？
パスキー認証を設定する場合、事前に以下をご確認ください。 ◇Android端末、iPhone（iOS） 共通の確認事項 ・スマートフォンにロック解除（生体認証またはPINなど）が設定されている・Blue...
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Q
ワンタイムパスワードサービスは機種変更をしても利用できますか？
NOMURAアプリをインストールした端末を機種変更をする場合、旧端末のワンタイムパスワードサービスの利用停止手続きと、新端末でのワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要です。ワ...
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Q
ワンタイムパスワードを申し込みましたが、使い方（操作方法）が分かりません。
オンラインサービスでワンタイムパスワードの入力欄が表示されたら、お持ちのスマートフォン等の端末からNOMURAアプリを起動いただき、「ワンタイムパスワード」を表示してください。ワンタ...
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Q
パスキー認証は、パスキー機能が搭載されたスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末より、NOMURAアプリをインストールのうえ、パスキーを登録いただくことでご利用いただけます。詳細...
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Q
「パスキー認証」に関するよくあるご質問は、こちら。パスキー認証の必須化に関する詳細は、オンラインサービスやNOMURAアプリに掲載しておりますので、ログインの上、ご確認ください。
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Q
ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？
お取引店までお申し出ください（お取引店の検索は、こちら）。
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Q
ワンタイムパスワードを申し込んでいるが、NOMURAアプリにワンタイムパスワードが表示されない。
ワンタイムパスワードの登録を行った端末かご確認ください。登録を行った端末にも関わらず、ワンタイムパスワードが表示されない場合は、お取引店までお問い合わせいただき、ワンタイムパス...