よくあるご質問

メールアドレスを変更操作をしたが認証キーが届きません。

認証キーが記載された確認メールが届かない場合、以下のような場合が考えられます。・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている・ご利用端末の環境、セキュリティソフトの設定など、ご...

メールアドレスの本登録に必要な認証キーは、どこで確認できるのか

オンラインサービス画面上では認証キーをご確認いただくことはできません。メールアドレスの仮登録が完了すると、弊社から（認証キーを記載した）確認メールを仮登録されたメールアドレス宛...

メールアドレスを登録しないとオンラインサービスは利用できないか

オンラインサービスはメールアドレス登録の有無にかかわらず、ご利用いただくことができます。