FAQよくあるご質問（FAQ）

現在使用していないメールアドレスが登録されているため、ログイン時の認証コードが受信できません。メールアドレスの変更はどうしたらいいですか。

オンラインサービスへログイン前にメールアドレスを変更する場合は、お取引店へお申し出いただくかホームページからお手続きいただけます。＞お取引店の検索は、こちら＞ホームページからの...

メールアドレスの本登録に必要な認証キーは、どこで確認できるのか

オンラインサービス画面上では認証キーをご確認いただくことはできません。メールアドレスの仮登録が完了すると、弊社から（認証キーを記載した）確認メールを仮登録されたメールアドレス宛...

メールアドレスを変更操作をしたが認証キーが届きません。

認証キーが記載された確認メールが届かない場合、以下のような場合が考えられます。・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている・ご利用端末の環境、セキュリティソフトの設定など、ご...

「Web交付サービス」「メール交付サービス」に申し込んでいるかを確認するには、どうしたらよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報／手続き」⇒「サービス・契約情報照会／変更」⇒「Web・メール交付サービス利用状況」の順にクリッ...

メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「メールアドレス登録/変更」の順にクリックし、お手続きください（ログインは、こち...