FAQよくあるご質問（FAQ）

住所変更、氏名変更、電話番号変更の手続きはどうすればよいですか

変更する項目により異なります。法人のお客様および一部の個人のお客様（ストックオプション専用口座、日本国内に居住されていないお客様等）は、お手数ですが、お取引店までご連絡ください...

「機構加入者コード」「加入者口座コード」を教えてください。

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「お客様情報照会/変更」⇒「お名前・ご住所等」の順にクリックし、「ほふりの加入者口...

特定口座の「源泉徴収あり⇔源泉徴収なし」の変更はできますか？

オンラインサービスからお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「口座関連」⇒「特定口座」の「書類請求」より書...

特定口座の「源泉徴収あり・なし」を確認するには、どうすればよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「口座関連」の順にクリックし、ご確認ください（ロ...

振込先を変更するには、どうしたらよいですか？

振込先の変更は、書類でのお手続きとなります。書類はオンラインサービスよりご請求いただくか、お取引店へお申し出ください。オンラインサービスからのご請求は、こちら。（ログイン後、「...

ログインしている取引店の名前、連絡先電話番号、振込先銀行口座などの情報はどこを見ればわかりますか？

「口座情報/手続き」メニューの「お取引店情報（電話番号・振込先銀行口座など）」または「お取引店からのお知らせ」を押すと、取引店情報がご確認いただけます。

「野村のエコ割」について教えてください。

「野村のエコ割」とは、オンラインサービスからの国内株式注文にかかる売買手数料の割引サービスです。対象サービスを3つすべてご登録いただくと、最大50％割引になります。「野村のエコ割」...

住所と氏名を同時に変更したいのですが、どうしたらよいですか？

ご住所とお名前を同時に変更する場合は、書類でのお手続きとなります。書類はオンラインサービスよりご請求いただくか、お取引店へお申し出ください。オンラインサービスからのご請求は、こ...

出金先指定金融機関口座を登録・変更するにはどうしたらいいですか？

出金先指定金融機関口座の登録・変更は書類でのお手続きが必要です。「口座情報/手続き」＞「各種書類請求」より「振込先口座指定届（個人用）」をご請求いただくか、お取引店へお申し出いた...

登録済みの振込先を確認するには、どうすればよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報／手続き」⇒「お客様情報照会／変更」⇒「金融機関口座情報」の順にクリックし、ご確認ください（...