よくあるご質問

メールアドレスの本登録をしていませんが、オンラインサービスは利用できますか？

オンラインサービスはご利用いただけます。ログイン後にメールアドレスの本登録のお手続きをしてください。

オンラインサービスを申込みました。いつからオンラインサービスを利用（ログイン）できますか？

お申込み後、3～4営業日程度で初期パスワードを記載した書面を郵送（簡易書留（転送不要））（※）いたします。書面がお手元に届きましたら、オンラインサービスのログイン画面にて書面に記載...

ログインしていないのにログイン通知のメールがきました/ログイン通知メールの設定変更はどこでできますか？

セキュリティ強化のため、ログインの都度ログイン通知メールが配信されます。身に覚えのない第三者による不正なログインが発生した場合に、早期に気づくことが可能となります。 ※家計簿アプ...

支店と野村ネット＆コールの両方に口座を持っています。１つのPCで、同時にログインできますか？

同一端末（PC１台など）で1つのブラウザを使用する場合、複数口座のログインはできません。現在ログインいただいている口座とは別の口座に、同一ブラウザでログインいただく場合は、以下の方...