よくあるご質問

外国債券、外国投信、外国株式の利金・分配金・配当金がお預り資産画面に反映されていません。

お預り資産画面には翌朝6時に反映いたします。金銭残高画面は反映しております。

いままで、お預り資産の「買付単価」を見ることができたが、なくなったのでしょうか。

リニューアルした画面では買付単価を表示しておりません。今後は取引報告書などでご確認ください。

画面によって、資産の評価合計が違うのはなぜでしょうか。（トップ画面の保有資産評価合計とご投資状況の合計）

トップ画面の保有資産評価合計は、「お預り資産」画面の「預り証券」の合計を表示しています。「預り証券」の評価はリアルタイム（画面を表示した時点）の時価と数量、ご投資状況は前営業日...

トップ画面の「保有資産評価合計」が減っているのはなぜでしょうか。

2017年8月14日のリニューアルで、リアルタイムのお預りと時価で表示するように変更しております。ただし、お取引や銘柄のコーポレートアクション、償還などによって、一時的にお預り資産の評...

国内債券の償還金がお預り資産（保有資産評価合計）に反映されていません。

国内債券（地方債の定時償還債など）の一部償還の場合、償還金は支払日の5営業日前にお取引口座へ計上されます。お預り資産は支払日に減少するため、支払日5営業日前から支払日前営業日まで...

画面によって、外貨のお預り金が違うのはなぜでしょうか。

「お預り資産」と「ご投資状況」の各画面で評価する為替レートが異なるため、金額に差異が生じます。＜評価額の計算＞「お預り資産」前営業日の時価×当日の数量×前営業日9時頃の当社為替レー...