よくあるご質問
検索結果一覧
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オンラインサービスでは、個人向け国債の売り注文、NISAの口座閉鎖手続きや移管手続き等、お手続きを受付けておりません。 メニューにないお取引やお手続きについては、お取引店までお問い合...
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「ソフトウェアキーボード」は、取引パスワードの入力時等にパソコンの画面上に表示されるキーボードのことです。通常のキーボード入力とは違い、画面上のキーボードをマウスでクリックして...
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▽なぜブラウザのアップグレードが必要なのですか？▽Windowsのバージョンはどこで確認するのですか？▽ブラウザのアップグレード方法を教えてください。▽サポートが終了したソフトウェアを...
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オンラインサービスではお客様の情報を安全に管理し、安心してお取引いただくために暗号化（SSL/TLS）をはじめ、さまざまなセキュリティ対策に取り組んでいます。フィッシング詐欺、なりすま...
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オンラインサービスでの「ウェブページ音声読み上げソフト」の操作について教えてください
オンラインサービスでウェブページ音声読み上げソフトをお使いの場合は、キーボードの「Tab」キーでカーソルの移動、「Enter」または「スペース」キーでカーソルが当たっているメニューの実...
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Q
オンラインサービスでWindows OSの「ハイコントラストモード」を利用できますか？
「ハイコントラストモード」の設定により、オンラインサービスの一部画面において正常に文字の認識ができない場合がございます。文字の認識ができない場合は、対象の文字部分をマウスで部分...
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Q
オンラインサービスに関して、野村證券からSMS（ショートメッセージ）を送信することはありますか
オンラインサービスのパスワードを書面で発送したことをお知らせする際に、当社にご登録いただいた携帯電話番号にSMS（※）でご案内をしております。（※）ショートメッセージサービス（SMS）...
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Q
画面右上の「ログアウト」ボタンを押してください。 他の方とパソコンを共有している場合などにオンラインサービスを終了せずに離席すると、お客様のプライベートな資産情報が見えてしま...