FAQよくあるご質問（FAQ）

取引店を変更したい

お取引店の変更をご希望される場合は、現在のお取引店もしくは新しいお取引店にお申出ください。なお、お取引店の変更手続きは、原則として約1週間程度かかります。

カードが割れて、使えなくなってしまいました。どうしたらよいですか。

カードの再発行のお手続が必要となります。オンラインサービスでは、カード再発行のお申込みができます。オンラインサービスにログインのうえ「口座情報/手続き」＞「サービス・契約情報照会...

野村カードを発行したか確認したい

オンラインサービスから野村カードの発行状況について確認が可能です。「口座情報/手続き」＞「サービス・契約情報照会/変更」＞「野村カード発行状況」画面にてご確認ください。

法人口座について、オンラインサービスから出金先指定金融機関口座の変更は可能ですか？

オンラインサービスでは法人口座の出金先指定金融機関口座変更を承っておりません。お取引店までご連絡ください。

法人口座で、野村カードの発行はできますか？

野村カードは個人のお客様（未成年口座を除く）向けのサービスとなっております。法人口座ではご利用いただけません。