FAQよくあるご質問（FAQ）

投資信託の注文にもオンライン料率の適用があるのか

オンライン料率は株式が対象となりますので、投資信託は適用対象外となります。

立会外分売の注文はできますか

可能です。「取引」 > 「立会外分売」を選択すると開く「立会外分売銘柄一覧」画面からお手続きください。

資本剰余金を原資とする配当とは何ですか？

配当金は、通常、会社が稼いだ利益（利益剰余金）から配当が行われますが、配当原資が新株発行など資本取引によって発生した剰余金（資本剰余金）である場合には税金の取扱いが通常とは異な...

投信積立の新規申込または積立金額等の変更にかかる手続き方法を教えてください。

投信積立の新規申込および積立契約や引落契約の変更は、オンラインサービスにログインのうえ、「取引」＞「投信積立」よりお手続きください。詳しくはオンラインサービス ヘルプをご参照くだ...

外国株式のオンラインサービスでの手数料を教えてください。

本・支店と野村ネット&コール、およびほっとダイレクトのお取引口座では売買手数料が異なります。※外国株式は、「野村のエコ割」の対象とはなりません。各売買手数料の詳細は、こちらをご確...

オンラインサービスの申込みは完了しているが､パソコンの設定に手間取りオンラインサービスから注文ができない。やむを得ず取引店に電話で注文する場合の手数料率は

電話などによるご注文は、オンライン料率（野村ネット&コールのお客様はオンラインサービスでのお取引の場合の売買手数料）の適用対象外となります。

オンラインサービスで利金の受け取り方法は確認ができますか。

オンラインサービスログイン後、メニュー「口座情報/手続き」＞「お客様情報照会/変更」＞「配当金・利金・分配金受け取り方法」より「外国債利金」の欄をご確認ください。

ノムラFXの取引状況、証拠金残高はどこで確認できますか。

ノムラFXサイトにログインの上、取引状況は「注文照会（訂正/取消）」、証拠金残高は「口座情報」メニューにて、ご確認いただけます。

オンラインサービスにシステム障害が発生したようなので、取引店に電話で注文をしたが、急いでいたので障害の連絡をしなかった

仮にシステム障害と認定されても、障害である旨のお申出がないと、原則オンライン料率（野村ネット&コールのお客様はオンラインサービスでのお取引の場合の売買手数料）が適用されません。お...

取引店に出した注文の内容や結果をオンラインサービスから確認できますか？

お取引店に電話等で発注されたご注文につきましても、オンラインサービス画面でご確認いただけます。 なお、お取引店から発注されたご注文の取消および訂正はできませんので、予めご了承く...