FAQよくあるご質問（FAQ）

急ぎの注文があり、なかなか画面が表示されないので取引店に電話で注文する場合の手数料率は

電話などによるご注文は、オンライン料率（野村ネット&コールのお客様はオンラインサービスでのお取引の場合の売買手数料）の適用対象外となります。例外的に弊社サーバなどに原因がある場合...

外国株式は外貨での決済はできますか。

はい。できます。

追加保証金を解消するために代用有価証券を差し入れることはできますか?

現金保証金、代用有価証券のどちらでも差し入れることができます。追加保証金の差し入れはオンラインサービスにログインのうえ、お客様ご自身で委託保証金への振替え手続きをお願いします。...

「セキュリティ・トークン（ST）」に関するよくあるご質問

STサイトはこちら

TOB（公開買付け）を実施する銘柄はどこで確認できますか

「取引」 > 「TOB（公開買付）」を選択すると開く「TOB銘柄一覧」画面からお手続きください。

外国債券を外貨決済で売却した場合、債券の売却益にかかる譲渡益税はどのように徴収されますか。

外貨決済時における売却益に係る譲渡益税については、MRFまたは円貨のお預り金より徴収されます。「お買付可能額」画面をご確認いただき、「譲渡益税仮拘束金額」に対し「預り金／MRF」が不...

外国株式の外貨決済した場合、売却益にかかる譲渡益税はどのように徴収されますか。

外貨決済時における売却益に係る譲渡益税については、MRFまたは円貨のお預り金より徴収されます。「お買付可能額」画面をご確認いただき、「譲渡益税仮拘束金額」に対し「預り金／MRF」が不...

オンラインサービスにシステム障害が発生したようなので、取引店に電話で注文をしたが、急いでいたので障害の連絡をしなかった

仮にシステム障害と認定されても、障害である旨のお申出がないと、原則オンライン料率（野村ネット&コールのお客様はオンラインサービスでのお取引の場合の売買手数料）が適用されません。お...

＜抽選参加＞同一銘柄について「オンライン抽選」と「取引店での販売」の両方に申込むことはできますか

お申込みは可能です。ただし、「オンライン抽選」と「取引店での販売」では割当方法が異なりますのでご注意ください。

投信積立資金の引落金融機関・口座を変更することはできますか。

引落方法によりお手続き方法が異なります。◆「銀行・金融機関口座からの引落し【毎月27日】（三井住友カード）」でご契約の場合オンラインサービスのお手続きのみで変更することができます。...