FAQよくあるご質問（FAQ）

取引報告書、取引残高報告書はどこで見ることができるのでしょうか？

トップ画面の「取引報告書等Web交付」ボタン、または「資産状況/履歴」＞「取引報告書等Web交付」メニューよりご確認いただけます。

マイナポータルと連携して「e-Tax（国税電子申告・納税システム）」にて確定申告をすることはできますか。

特定口座をご契約の個人のお客様であれば、オンラインサービスからe-私書箱とマイナポータルをご連携（e-私書箱連携）いただくことができます。e-私書箱連携いただくことで、「e-Tax（国税電...

画面によって、資産の評価合計が違うのはなぜでしょうか。（トップ画面の保有資産評価合計とご投資状況の合計）

トップ画面の保有資産評価合計は、「お預り資産」画面の「預り証券」の合計を表示しています。「預り証券」の評価はリアルタイム（画面を表示した時点）の時価と数量、ご投資状況は前営業日...

野村信託銀行のローンの残高はオンラインサービスのどこで確認できるようになったのですか。

「資産状況/履歴」>「ご投資状況」でご確認できます。ただし、前営業日基準の残高ですので、最新の残高は野村信託銀行のバンキングサービスでご確認ください。

外国債券、外国投信、外国株式の利金・分配金・配当金がお預り資産画面に反映されていません。

お預り資産画面には翌朝6時に反映いたします。金銭残高画面は反映しております。

ご投資状況の月別が見当たりません。

資産状況/履歴＞ご投資状況画面の「保有資産評価の推移を表示」を押すとご確認いただけます。

ご投資状況とはなんですか？

過去15ヶ月間（当月を含みます。）のお客様の資産の推移を時系列で一覧表示します。前営業日基準の時価評価額や評価損益もあわせて表示します。

お預り資産画面が更新されません。

画面を表示した時点の内容を表示します。更新する場合は、キーボードの「F5」ボタンやブラウザの「更新」ボタンを押してください。

外貨での預り金を確認することはできますか？

資産状況/履歴 > 金銭残高 > 外貨お預り金 でご確認いただけます。通貨および表示期間を指定してご確認いただくことができます。

国内債券の償還金がお預り資産（保有資産評価合計）に反映されていません。

国内債券（地方債の定時償還債など）の一部償還の場合、償還金は支払日の5営業日前にお取引口座へ計上されます。お預り資産は支払日に減少するため、支払日5営業日前から支払日前営業日まで...