FAQよくあるご質問（FAQ）

セキュリティ対策として、取引パスワードを連続して一定回数以上誤って入力された場合は、取引パスワードがロックされ、お取引等を停止いたします。
取引パスワードがロックされた場合は、新しいパスワードの取得（再設定/再発行）が必要です。

​WEBでのお手続き方法（個人のお客様に限ります）

＞取引パスワード再設定（WEB)はこちら
　※ログイン後のお手続きとなります。

※ご利用条件を満たしているかご確認のうえ、お手続きください。
＞ご利用条件はこちら

また、お電話でも「郵送によるパスワード再発行」を受付けます。口座名義人ご本人様よりお取引店またはオンラインサービスサポートダイヤルまでご連絡ください。