FAQよくあるご質問（FAQ）

オンラインサービスログイン前にメールアドレスを変更する場合は、お取引店へお申し出いただくかホームページからお手続きいただけます。

＞お取引店の検索は、こちら
＞ホームページからのお手続き「登録しているメールアドレスを変更する」
　変更可能なメールアドレスはメールアドレス１のみとなります。
＞お手続きの流れは、こちら

ホームページでのご変更にあたっては、当社に登録済みのSMS（ショートメッセージサービス）を受信できる携帯電話番号が必要です。メールアドレス変更手続き完了後、「ログイン追加認証 -認証コード送信-」画面に反映する時間は以下の通りです。

変更完了時間	反映タイミング
営業日の0:00～17:00※	申込日の当日20:00以降
上記以外の時間帯および非営業日	申込日の翌営業日20:00以降

※ 平日17:00～17：10、火曜日－土曜日1:30～6:00はご利用いただけません。


なお、オンラインサービスログイン後にメールアドレスを変更する場合は、「口座情報/手続き」⇒「メールアドレス登録/変更」の順にクリックし、お手続きください（ログインは、こちら）。
※オンラインサービスでのメールアドレスの登録・変更・削除のお手続きは、電話による追加認証が必要です。

オンラインサービスでのメールアドレス変更手続き完了後、「ログイン追加認証 -認証コード送信-」画面に即時反映となります。