よくあるご質問

お申込み後、3～4営業日程度で初期パスワードを記載した書面を郵送（簡易書留（転送不要））（※）いたします。
書面がお手元に届きましたら、オンラインサービスのログイン画面にて書面に記載の初期パスワードをご入力のうえ、ログインボタンを押してください。続いて、初期パスワード変更画面が表示されますので、お客様ご自身で設定する新しいパスワードに変更後、ログインいただけます。

（※）簡易書留郵便は、受取りの際に受取印または署名が必要です。ご不在時など不便をおかけする場合もありますので、何卒ご容赦ください。簡易書留郵便は配達日の翌日より7日間保管されます。なるべくお早めに郵便局に連絡することをおすすめします。郵便局での保管期間を過ぎると配達した郵便局から弊社に返送されます。