よくあるご質問

▽なぜブラウザのアップグレードが必要なのですか？ ▽Windowsのバージョンはどこで確認するのですか？ ▽ブラウザのアップグレード方法を教えてください。 ▽サポートが終了したソフトウェアをそのまま使っていると、どうなりますか？

なぜブラウザのアップグレードが必要なのですか？

オンラインサービスでは、お客様に安全な環境でご利用いただくため、ブラウザ等ソフトウェアの動作確認を適宜行っています。メーカー（マイクロソフト社など）のサポートが終了したソフトウェアについては、原則、動作確認対象外とさせていただきます。 動作確認対象外のソフトウェアでご利用になると、正常な表示や動作ができなかったり、新機能やサービスがご利用できない場合がございますので、動作確認されたソフトウェアでのご利用をお願いいたします。詳しくは、オンラインサービスの動作確認環境をご覧ください。

Windowsのバージョンはどこで確認するのですか？

Windowsのバージョンの確認方法は、こちらでご確認ください。 （マイクロソフト社サイトへ移動します）

ブラウザのアップグレード方法を教えてください。

各ブラウザの公式サイトからダウンロード等を行ってください。
＞「Google Chrome」のダウンロードはこちら（Googleサイトに移動します）
＞「Microsoft Edge」のダウンロードはこちら（Microsoftサイトに移動します）
＞「Firefox」のダウンロードはこちら（Mozilla Japanサイトに移動します）

サポートが終了したソフトウェアをそのまま使っていると、どうなりますか？

メーカー（マイクロソフト社など）のサポートが終了した後に、ソフトウェアの欠陥（セキュリティホール）などの問題が発見されても、メーカーから問題を解消するソフトウェアが提供されなくなり、セキュリティリスクが高まります。そのため欠陥をついて、パソコンのウィルス感染や悪意のあるソフトウェアの攻撃を受けやすくなる可能性があります。最新のソフトウェアにアップグレードして使用することをお勧めします。