FAQよくあるご質問（FAQ）

メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「メールアドレス登録/変更」の順にクリックし、お手続きください（ログインは、こち...

「ログインID」がわかりません。

ログインIDがご不明な場合は、「口座番号でログイン」をご利用ください。※「ログインIDでログイン」は2017年12月以前に野村ネット＆コール（オンライン専用支店）に口座開設されたお客様の...

ワンタイムパスワードサービス（二要素認証）とは何ですか？

ワンタイムパスワードサービス（二要素認証）とは、従来のパスワードに加え、新たに「ワンタイムパスワード」の認証を加えた、二つの要素で認証を行います。これにより、第三者による不正ロ...

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」の順にクリックし、「サービス・契約情報照会」画面...

オンラインサービスで注文する方法を教えてください。

オンラインサービスの注文方法については、以下をご確認ください。オンラインサービス操作の手引き

外貨預金の取り扱いはありますか？

野村信託銀行が提供する外貨預金（定期預金）をご利用いただけます（詳細は、こちら）。

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

以下の場合にワンタイムパスワードの入力が必要となります。＜ワンタイムパスワードサービス適用対象＞　・登録金融機関への出金　・取引パスワード変更　・ログイン時の追加認証 ※ご利用...

保存したパスワードでログインできません。

過去に保存したログインパスワード等をログイン画面に自動入力する機能（ブラウザのオートコンプリート機能）をご利用された場合、有効な「ログインパスワード」ではない、他のパスワード情...

オンラインサービスの「まめ株（単元未満株）」に関するよくあるご質問

オンラインサービスの「まめ株（単元未満株）」に関するよくあるご質問は、こちら。

「Web交付サービス」「メール交付サービス」に申し込んでいるかを確認するには、どうしたらよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報／手続き」⇒「サービス・契約情報照会／変更」⇒「Web・メール交付サービス利用状況」の順にクリッ...