FAQよくあるご質問（FAQ）

相続の手続きを行いましたが、亡くなった人宛に配当通知が届きました。どうすればよいですか？

下記の可能性が考えられます。  【決算後（配当落ち後）に名義が変更された】次回の配当通知から、相続人へ届けられるので手続きは不要です。 【信託銀行に被相続人名義の株式がある】信託銀...

相続手続きで提出した戸籍謄本や印鑑登録証明書の原本は、返却してもらえますか？

お客様からのお申し出により返却いたします。お申し出から返却まで日数を要する場合もございますが、あらかじめご了承ください。

相続により取得した株式の取得費は、どのように計算しますか？

被相続人の取得費を引き継ぎます。相続した日の時価ではありません。

亡くなった父が株式を持っていたらしいのですが、口座がどこにあるかわかりません。調べるには、どうすればよいでしょうか？

口座のご照会は、所定の依頼書にご記入いただき、必要書類と合わせてご提出いただく必要があります（詳細は、こちら）。ご不明な点は、ご意見・苦情ダイヤルまでお問い合わせをお願いいたし...

相続手続きが完了した場合、野村證券から連絡がありますか？

ご資産をお振り替えさせていただいた方（相続人等）宛てに、完了のご案内を郵送いたします。

郵送で相続手続きを行うことはできますか？

できます。お亡くなりになったお客様（被相続人様）のお取引店にお申し出ください。 相続のお手続きについて、詳細はこちら。  

相続の手続きが完了しているかを確認するには、どうすればよいですか？

相続の事務手続きに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 NBS相続事務センター 電話番号／0120-889-664 営業時間／平日 9:00～17:00 ※ご利用の際には、電話番号をお間違えのな...