FAQよくあるご質問（FAQ）

特別口座からの振り替えに、手数料はかかりますか？

いいえ、手数料はかかりません。

移管手続きが完了したかどうかを確認するには、どうすればよいですか？

他社からの移管入庫の場合、移管完了後に、完了のご案内を郵送しております。他社への移管出庫の場合は、移管先の金融機関へお問い合わせください。移管手続きには通常4～5営業日いただいて...

【本人確認書類の画像アップロード】どのようなものが不備になりますか？

【主な不備事例】 ・ご住所が確認書類と入力内容で相違（町名(〇丁目)、番地、部屋番号等の重複入力や未入力がないことをご確認ください） ・画像が小さい（余白が大きくなりすぎないよう、...

マイナンバーカードや通知カードの裏面に「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすることは、法律で禁止されています。」と記載があります。マイナンバー提出のためにコピーをすることは、禁止事項に当たりませんか？

マイナンバーが必要な行政手続きのためにコピーをすることは、「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすること」には当たりません。

加入者情報を調べるにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報／手続き」⇒「お客様情報照会／変更」⇒「お名前・ご住所等」の順にクリックし、「ほふりの加入者...

「〈野村〉の贈与らくらくサービス」とはどんなサービスですか？

当社の口座でお持ちの株式や投資信託（野村MRFを含む）の贈与手続きを、簡単にご利用いただけるサービスです。 贈与によって振り替えされた有価証券の明細や、商品ごとの「ご参考価格資料」...

マイナンバーの提出は、通知カードだけでもよいですか？

いいえ、 お手続きには、マイナンバー 提供書（個人用）および、マイナンバー（個人番号）確認書類、本人確認書類のご提出が必要です（詳細は、こちら）。以下の点にご留意ください。・お名...

株主総会資料の書面交付請求とは何ですか？

会社法改正に伴い、2023年3月以降に開催される株主総会より、株主総会資料（※1）の電子提供制度が開始されます。株主総会資料は、発行会社が自社のホームページ等のWebサイトに掲載し、Webサ...

マイナンバーの記載された住民票は本人確認書類として利用できますか？

はい、本人確認書類としてご利用いただけます（詳細は、こちら）。なお、口座開設では、「かんたん口座開設」、または「郵送でお手続き」でご利用いただけます。 お申込書の郵送をご希望...

「お客様情報ご回答のお願い」が届きましたが、答えたくありません。

当社のお客様に広くご協力いただければ、マネー・ローンダリング及び犯罪の抑止に繋がると考えております。健全な金融資本市場発展のため、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。