よくあるご質問

住所変更の手続きをしたのに、配当金や株主優待の案内が旧住所に届いたのはなぜですか？

株式の配当金や、議決権の通知などのお知らせは、権利確定日時点のお客様の登録住所に送付されます。 ※権利確定日時点で住所変更手続きが完了していない場合は旧住所へ送付されます。 【ご...

マイナンバーはどんなときに提出が必要ですか？

下記の場合に、マイナンバーのご提出が必要です。 ・当社に新しく口座を開設する場合 ・2015年12月以前に開設した口座で、下記の手続きを行う場合 （1）氏名の変更 （2）住所の変更 （3）お...

配当金を受け取る際に、信託銀行から証券会社にマイナンバーを提供するように案内があったのですが、提供する必要がありますか？

株式数比例配分方式以外の方法で配当金を受け取る場合、信託銀行（発行会社）は支払調書にマイナンバーを記載する必要がありますが、そのためのマイナンバーは証券会社から提供することとな...

他の金融機関のNISA口座で保有する上場株式を、野村證券のNISA口座に移すことはできますか?

保有しているNISA預りの上場株式を、NISA預りのまま別の金融機関に移管することはできません。 他の金融機関から当社へ移管する場合は、課税扱い（特定口座・一般口座）として移管することに...

仕事で海外に住んでいるのですが、口座開設できますか？

当社における口座開設は、原則、日本国内に在住のお客様に限定させていただいておりますが、お客様の状況（ご相続や持株会のお手続きのための口座開設等）によっては口座開設が可能な場合も...

通知カードが旧住所のままです。どうしたらよいですか？

現住所が確認できない通知カードは、マイナンバー確認書類としてご利用いただけません。今現在の情報（お名前・ご住所等）が記載された下記①～③のうち、いずれか1点をご提出ください。①マイ...

【本人確認書類の画像アップロード】「運転経歴証明書」は使用できますか？

はい、本人確認書類としてご利用いただけます。 ※新規口座開設の場合、2012年3月31日以前に交付された「運転経歴証明書」はご利用いただけません。

株主総会資料を、今まで通り郵送で受け取りたいです。どうしたらよいですか？

株主総会資料の郵送（書面交付）をご希望の場合は、「発行会社（株主名簿管理人）」または、株式を保有されている「証券会社」へお申し出ください。なお、当社では、お取引店にて承っており...

海外赴任中でも保有している株式の売却はできますか？

はい。お取引はご売却のみ可能です。詳細は以下をご確認ください。海外へ転出されるお客様の口座に関するご案内※海外出国、ご帰国または転居されるお客様の口座に関するご説明・お手続きにつ...

被相続人の死亡日現在の残高証明書がほしいのですが、どうしたらよいですか？

お亡くなりになったお客様（被相続人）のお取引店にお申し出ください。 相続のお手続きについて、詳細はこちら。