FAQよくあるご質問（FAQ）

マネー・ローンダリング及びテロ資金供与とは何ですか？

マネー・ローンダリングとは、犯罪や不当な取引で得た資金を、正当な取引で得たように見せかけたり、多数の金融機関等を転々とさせたりすることで資金の出所を隠す行為です。テロ資金供与と...

【本人確認書類の画像アップロード】「運転経歴証明書」は使用できますか？

はい、本人確認書類としてご利用いただけます。 ※新規口座開設の場合、2012年3月31日以前に交付された「運転経歴証明書」はご利用いただけません。

相続の手続きが完了しているかを確認するには、どうすればよいですか？

相続の事務手続きに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 NBS相続事務センター 電話番号／0120-889-664 営業時間／平日 9:00～17:00 ※ご利用の際には、電話番号をお間違えのな...

マイナンバーカードや通知カードの裏面に「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすることは、法律で禁止されています。」と記載があります。マイナンバー提出のためにコピーをすることは、禁止事項に当たりませんか？

マイナンバーが必要な行政手続きのためにコピーをすることは、「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすること」には当たりません。

TOB（公開買付け）の応募をキャンセルすることはできますか？

以下のお手続きでキャンセルが可能です。【書面でキャンセル】お申し込みを行ったお取引店に、解除書面を提出していただくことで取り消すことができます。なお、応募最終日の15時30分以降の...

オンラインサービス上に「重要　ご登録情報（ご職業、ご投資方針・目的等）のご確認及びご登録のお願い」が表示されています。これは何でしょうか。

当社ではマネー・ローンダリング防止対応の一環として、定期的にお客様情報の確認をさせていただいており、お客様に回答をお願いするメッセージを表示しております。

信用取引の代用証券にしている株式は、どのようにTOB（公開買付け）に応募すればよいですか？

信用取引の代用証券（担保）から引出しの上、お手続きください（代用証券振替については、こちら）。

「お客様情報ご回答のお願い」を送る目的は何ですか？

近年、金融機関において、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策の重要性が益々高まっております。当社でもこれらの対策への管理体制強化に努めております。その一環として、お客様か...

在留期間を更新しました。何か手続きは必要ですか？

在留期間を更新された際は、更新後の在留期間を当社までお届出いただく必要がございますので、お取引店までご連絡ください。

野村Webローンの担保にしている株式は、どのようにTOB（公開買付け）に応募すればよいですか？

野村Webローンの担保解除が必要です。担保解除は、お客様ご自身でインターネットバンキングよりお手続きいただけます。担保解除後、TOB（公開買付け）をお申し込みください。野村Webローン ...