FAQよくあるご質問（FAQ）

マイナンバーの記載された住民票は本人確認書類として利用できますか？

はい、本人確認書類としてご利用いただけます（詳細は、こちら）。なお、口座開設では、「かんたん口座開設」、または「郵送でお手続き」でご利用いただけます。 お申込書の郵送をご希望...

相続により取得した株式の取得費は、どのように計算しますか？

被相続人の取得費を引き継ぎます。相続した日の時価ではありません。

信託銀行の特別口座にある株式を野村證券へ振り替えた場合、特定口座で預けることはできますか？

いいえ、特定口座でお預かりすることはできません。

取引残高報告書の送付を停止したいのですが、どうすればよいですか？

オンラインサービスで「Web交付サービス」に登録されると、紙面による送付は停止され、ログイン後にPDFでご覧いただけます。Web交付サービスのご登録は、こちら。   ※個人のお客様は、3・6・...

【本人確認書類の画像アップロード】どのようなものが不備になりますか？

【主な不備事例】 ・ご住所が確認書類と入力内容で相違（町名(〇丁目)、番地、部屋番号等の重複入力や未入力がないことをご確認ください） ・画像が小さい（余白が大きくなりすぎないよう、...

複数の支店に口座を持っています。マイナンバーはどちらか一方に提出すればよいですか？

原則として、それぞれにマイナンバーをご提出いただく必要があります。 ※店舗（本・支店）とオンライン専用支店（野村ネット＆コール）との包括特定口座サービスを契約済みで、どちらか一方...

マイナンバーの提出手続きについて教えてください。

マイナンバーのご登録は、書面によるお手続きが必要です（詳細は、こちら）。 ※お手続きには、マイナンバー 提供書（個人用）および、マイナンバー（個人番号）確認書類、本人確認書類のご...

他金融機関に預けている株式を野村證券へ振り替える際、どのような手続きが必要ですか？

振替元となる他金融機関へ、お問い合わせ・ご確認ください。

マイナンバーの提出をまだ一度もしたことがありません。提出しなくても大丈夫ですか？

現在の法令では、マイナンバーを提出されなかった場合の罰則は定められておりませんが、すでに口座をお持ちのお客様は、 マイナンバーをご提供いただく必要がございますので、ご協力をお願い...

【本人確認書類の画像アップロード】撮影する際の注意点はありますか？

デジタルカメラ・スマートフォン等で撮影する場合は、以下の点にご注意ください。 ・記載内容がはっきり分かるよう、カードの輪郭と文字にピントを合わせてください。 ・画面いっぱいまで...