FAQよくあるご質問（FAQ）

【本人確認書類の画像アップロード】画像のファイル形式を教えてください。

ご利用いただけるファイル形式はこちらです。 ■ファイル形式：JPG(jpg,jpeg),PNG(png), BITMAP(bmp)

他金融機関に預けている株式を野村證券へ振り替える際、どのような手続きが必要ですか？

振替元となる他金融機関へ、お問い合わせ・ご確認ください。

野村ネット＆コールにある父の口座で取引の代理人となるにはどうすればいいですか？

オンライン専用支店（野村ネット＆コール、ほっとダイレクト）では、代理人制度はございません。お取引はご本人のみでお願いいたします。

お客様情報の確認は、他の金融機関でも実施されていますか？

他の金融機関でも同様の措置を実施していると聞いております。

持株会からの振り替えの日程や進捗状況の確認方法を教えてください。

振り替えの日程は持株会によって異なります。手続きの進捗状況のご確認含め、お勤め先の持株会事務局（野村證券の「持株会お客様専用ダイヤル」や「総合ダイヤル」とは異なります）にご確認...

郵送で相続手続きを行うことはできますか？

できます。お亡くなりになったお客様（被相続人様）のお取引店にお申し出ください。 相続のお手続きについて、詳細はこちら。  

退職後も持株会を継続することはできますか。

退職後は継続することができません。

特別口座から振り替えたいのですが、野村證券に口座がありません。どうすればよいでしょうか？

野村證券に口座開設を行なってから、振替手続きをお願いいたします（口座開設のご案内は、こちら）。

相続の手続きが完了しているかを確認するには、どうすればよいですか？

相続の事務手続きに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 NBS相続事務センター 電話番号／0120-889-664 営業時間／平日 9:00～17:00 ※ご利用の際には、電話番号をお間違えのな...

特別口座からの振り替えには、どのような手続きが必要ですか？

「口座振替申請書（特別口座用）」にご記入の上、信託銀行等（特別口座管理機関）への届出印を押印し、ご提出ください。「口座振替申請書（特別口座用）」のご申請は、お取引店までご連絡く...