よくあるご質問

「お客様情報ご回答のお願い」が送られてきましたが、自分にマネー・ローンダリングをしている疑いがかけられているのでしょうか。

当社ではマネー・ローンダリング防止対応の一環として、定期的にお客様情報の確認をさせていただいております。そのため、特定のお客様を疑ってお送りするものではなく、広くお客様にご協力...

持株会から株式を振り替えた後、特定口座預かりに変更できますか？

できません。振り替える時点で証券口座が特定口座であることが必要です。特定口座預りをご希望の場合は、一部引出し・退会を持株会事務局へ申請される前に、特定口座の開設状況をご確認くだ...

相続の手続きが完了しているかを確認するには、どうすればよいですか？

相続の事務手続きに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 NBS相続事務センター 電話番号／0120-889-664 営業時間／平日 9:00～17:00 ※ご利用の際には、電話番号をお間違えのな...

マイナンバーを提出しなかった場合、罰則はありますか？

現在の法律では、マイナンバーを提出されなかった場合の罰則は定められていません。 ただし、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」や、「所得税法」「...

TOB（公開買付け）が不成立になった場合、株式の振り替えにかかった手数料は誰の負担になるのでしょうか？

応募株主様の負担になります。当社の場合、TOB（公開買付け）に関する口座振替の費用はかかりませんが、金融業者によっては手数料がかかることもありますので、お取引先にお問い合わせくださ...

加入者情報を調べるにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスからご確認いただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報／手続き」⇒「お客様情報照会／変更」⇒「お名前・ご住所等」の順にクリックし、「ほふりの加入者...

マイナンバーの提出をまだ一度もしたことがありません。提出しなくても大丈夫ですか？

現在の法令では、マイナンバーを提出されなかった場合の罰則は定められておりませんが、すでに口座をお持ちのお客様は、 マイナンバーをご提供いただく必要がございますので、ご協力をお願い...

マイナンバーを提出しない場合、取引に制限はかかりますか？

現時点でお取引に制限はかかりませんが、証券・金融取引では、2016年以降マイナンバーの告知が求められており、マイナンバーをご提供いただく必要がございますので、ご協力をお願いいたしま...

移管手続きが完了したかどうかを確認するには、どうすればよいですか？

他社からの移管入庫の場合、移管完了後に、完了のご案内を郵送しております。他社への移管出庫の場合は、移管先の金融機関へお問い合わせください。移管手続きには通常4～5営業日いただいて...

「マイナンバー提供書(個人用)」に印字されている内容(住所・氏名)に変更があるのですが、このまま提出してよいですか？

印字されている内容に変更がある場合、お手元の「マイナンバー提供書（個人用）」はご利用いただけません。 ご登録情報（住所・氏名）の変更手続きをお願いします（お手続きは、こちら）。