よくあるご質問

　お預り資産の確認方法は、こちら。
　出金手続きは、こちら。
　株式等の移管手続きは、こちら。

 

◇ご住所、お名前の変更がある場合
当社にご登録いただいているご住所、お名前を最新の情報にご変更ください。
ご登録住所宛に口座解約（閉鎖）書類を郵送することがあります。また、口座閉鎖後に「取引残高報告書」「特定口座 年間取引報告書」「支払通知書」「非課税口座廃止通知書」等を郵送します（お送りする書類はご契約状況により異なります）。

　ご住所、お名前の変更手続きは、こちら。
 

◇オンラインサービス、Web交付サービスの契約がある場合
口座解約（閉鎖）後は、オンラインサービスにログインできないため、過去の「取引報告書」「取引残高報告書」「特定口座 年間取引報告書」等の閲覧ができなくなります。
あらかじめ、オンラインサービスにログインの上、トップ画面の「取引報告書等Web交付」よりご自身のパソコンへのダウンロードまたは、印刷をしてください（ログインは、こちら）。

 

◇オンライン信用口座、FX口座を開設されている場合
建玉がある場合は決済いただき、建玉がない状態にしてください。
保証金、証拠金がある場合は預り金へ振り替えいただき、残高を0円にしてください。

 

　信用口座の保証金の振替手続きは、こちら。
　FX口座の証拠金の振替手続きは、こちら。
 

◇野村信託銀行口座を開設されている場合
野村信託銀行バンキングサービスにログインの上、普通預金、定期預金の残高がないことをご確認ください。
Webローンの契約がある場合は、ローン契約の解除をしてください。
野村信託銀行バンキングサービスは、野村證券のオンラインサービスにログインの上、トップ画面の「野村信託銀行 預金・ローン」よりログインください（オンラインサービスのログインは、こちら）。